Ứng dụng / Mobile
8i777 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có đối với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên 8i777, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với ví điện tử hoặc thẻ ghi nợ của bạn. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống của chúng tôi để phục vụ lịch sử nạp-rút và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Thông tin hành vi duyệt web — như trang bạn truy cập trong sảnh trò chơi — được dùng để cải thiện trải nghiệm điều hướng, không phải để bán quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 8i777 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Chính sách áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập, xác minh và quản lý tài khoản trên nền tảng 8i777. Dữ liệu phiên đăng nhập được lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lịch sử nạp và rút qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch theo yêu cầu vận hành và pháp lý.
Dữ liệu về trò chơi bạn mở, thể loại bạn duyệt và thời gian phiên chơi được thu thập để cải thiện điều hướng sảnh — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 8i777 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng tư riêng mà chúng tôi không kiểm soát.
Bạn có quyền chủ động với thông tin mà 8i777 lưu trữ. Trước tiên, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng xác thực. Trong một số trường hợp theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu — chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu và phản hồi theo quy trình nội bộ. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ chính thức; chúng tôi không xử lý yêu cầu qua mạng xã hội hoặc kênh không chính thức.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu tài khoản, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã lưu.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví của bạn không chính xác, liên hệ hỗ trợ kèm tài liệu xác minh để yêu cầu cập nhật.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về cách chúng tôi xử lý một loại dữ liệu cụ thể. Đội hỗ trợ sẽ giải thích rõ hoặc chuyển yêu cầu đến bộ phận phụ trách.
Trong phạm vi luật địa phương cho phép tại khu vực đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp cận đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 8i777. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập trang liên hệ trên 8i777 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trên trang.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8i777 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn trong sảnh. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký để kiểm soát nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên gửi về chính sách quyền riêng tư của 8i777.
Chúng tôi thu thập thông tin cơ bản để xác minh danh tính: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin liên kết phương thức thanh toán như Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất nạp hoặc rút tiền, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán thông tin tài chính của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Có. Liên hệ hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản hoặc qua thư điện tử hỗ trợ trên trang 8i777. Cung cấp tên tài khoản và nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh hơn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng trong sảnh trò chơi. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng đăng nhập.
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Gửi yêu cầu qua thư điện tử hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên 8i777. Nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.